Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Wenn Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt haben, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
MachDirWas
Maike Ziehm
Münchäckerweg 26/1
69168 Wiesloch
Deutschland
E-Mail: info@machdirwas.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief, per E-Mail oder über die auf unserer Website bereitgestellte Widerrufsfunktion, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können hierfür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Davon ausgenommen sind zusätzliche Lieferkosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:
MachDirWas
Maike Ziehm
Münchäckerweg 26/1
69168 Wiesloch
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Kosten der Rücksendung
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen für einen Widerruf ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung zu stellen.
Wertersatz
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere individuell angefertigte oder personalisierte Produkte, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht nach Entfernung der Versiegelung erlöschen.
Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben hiervon unberührt.
Schäden, Mängel und falsch gelieferte Artikel
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt.
Sollte ein Artikel beschädigt oder mangelhaft sein oder sollten Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Wir prüfen den Vorgang und kümmern uns um eine entsprechende Lösung.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
Personalisierte und individuell angefertigte Artikel
Für Waren, die speziell nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden, kann das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ausgeschlossen sein.
Solche individuell angefertigten oder personalisierten Waren sind grundsätzlich auch von unserem freiwilligen 30-Tage-Rückgaberecht ausgeschlossen, sofern sie mangelfrei geliefert wurden.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei Mängeln bleiben hiervon unberührt.
Angebotsartikel
Auch reduzierte oder im Angebot erworbene Artikel unterliegen grundsätzlich dem gesetzlichen Widerrufsrecht, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.
Im Rahmen unseres freiwilligen 30-Tage-Rückgaberechts können auch reduzierte Artikel zurückgegeben werden, sofern die oben genannten Voraussetzungen erfüllt sind.
Gutscheine
Für Gutscheine und digitale Produkte können besondere gesetzliche Regelungen gelten.
Soweit gesetzlich zulässig, sind bereits eingelöste Gutscheine sowie vollständig erbrachte digitale Leistungen von einer freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen.
Umtausch
Wenn Sie einen anderen Artikel, eine andere Farbe oder Variante wünschen, können Sie den erhaltenen Artikel entsprechend den oben genannten Bedingungen zurücksenden und den gewünschten Artikel separat neu bestellen.
Rückerstattungen
Nach Eingang der Rücksendung prüfen wir die Ware und ordnen sie Ihrer Bestellung zu.
Bei einem gesetzlichen Widerruf erfolgt die Rückzahlung entsprechend den gesetzlichen Fristen und Bedingungen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware abgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Rückgaben im Rahmen unseres freiwilligen 30-Tage-Rückgaberechts erfolgt die Erstattung nach Eingang und Prüfung der Ware.
Bei Fragen können Sie uns jederzeit unter info@machdirwas.de kontaktieren.
